Pilvi-alusta

Älykäs laitepilvipalvelualusta

Intelligent Equipment Cloud Service Platform - Etädiagnoosi ja -huolto

QGM Intelligent Equipment Cloud Service Platform käyttää pilviteknologiaa, dataprotokollaviestintätekniikkaa, mobiili-internet-tekniikkaa, laitemallinnusta, tekoälyä, sumeaa neuronia, big dataa ja muita teknologioita kerätäkseen älykkäiden laitteiden toimintatietoja ja käyttäjätottumustietoja toteuttaen toimintoja, kuten esim. online-valvonta, etäpäivitys, etävianmääritys, laitteiden toiminnan tilan arviointi, laitteiden toiminta ja sovellusten tilaraporttien luominen.

Tämä teknologia palkittiin vuoden 2016 lopussa teollisuus- ja tietotekniikkaministeriön palvelukeskeisen valmistuksen demonstraatiohankkeessa. Asiakaspalveluprosessin optimoimiseksi edelleen QGM päivitti jälleen pilvialustan pohjalta ja esitteli luovasti edistyneitä AR-käyttö- ja huoltoprojekteja, joilla investoitiin laitteiden jälkimyyntiin, huoltoon ja korjaukseen. Työssä sitä käytetään asiakasyritysten laitteiden huoltoaikojen lyhentämiseen, tehdastoiminnan tehostamiseen, ylläpitokustannusten alentamiseen ja kokonaispalvelukyvyn parantamiseen.